Нарушение прав в сфере ЖКХ

Нарушения прав в сфере ЖКХ происходят по двум направлениям:

- при предоставлении жилищных услуг;

- при предоставлении коммунальных услуг.

Распознать нарушения при предоставлении коммунальных услуг проще: в законе четко прописан их перечень, порядок начисления платы за них и требования к качеству.

С жилищными услугами несколько сложнее. Нужно помнить, что перечень работ и услуг, плата за них, утверждается собственниками на общем собрании. Предлагает этот перечень управляющая организация. Если на самом собрании собственники поминают, что их не устраивают расценки или объем работ, который предлагает управляющая организация,    не нужно торопиться подписывать с ней договор. Лучше потратить время на то, чтобы изучить предложения других управляющих организаций и выбрать в итоге достойную.

Нарушение жилищных прав возникает в случае, если собственники договорились с компанией о перечне услуг, работ, сроках и порядке их проведения, размере оплаты, а она свои обязательства не исполняет либо требует то, что не отражено в договоре.

В случае, если собственник считает, что его права нарушены, то он может обратиться:

- в совет многоквартирного дома;

- в организацию, которая предоставляет жителю жилищные или коммунальные услуги: ТСЖ, управляющую организацию, ресурсоснабжающую организацию;

- отдел муниципального жилищного контроля комитета по обеспечению жизнедеятельности города администрации городского округа – город Волжский Волгоградской области;

- инспекция государственного жилищного контроля Волгоградской области;

- органы прокуратуры;

- Роспотребнадзор;

- суд.