25 марта 2019
Остерегайтесь мошенников: о навязывании услуги по установке газоанализаторов
В Волжском участились случаи навязывания услуг гражданам по установке приборов контроля утечки газа (газоанализаторов) по завышенным ценам. Согласно действующему законодательству абоненту не требуется устанавливать подобные приборы в помещениях многоквартирных домов, где установлены газовые плиты.
В соответствии с требованиями нормативных технических документов системы контроля загазованности обязательны к установке в помещениях многоквартирных домов, где размещено отопительное или водонагревательное газовое оборудование. В остальных случаях газосигнализатор может быть установлен исключительно по инициативе жильца. При этом приобрести газоанализатор можно по цене от 800 рублей в специализированных магазинах.
Действия продавцов, навязывающих установку данных приборов, носят противоправный характер. Нормативными документами не предусмотрена ответственность жильцов многоквартирных домов за отсутствие газоанализаторов в квартирах, в связи с чем доводы продавцов о возможных отключениях газа и штрафах за отсутствие приборов контроля утечки газа направлены на введение граждан (преимущественно пожилого возраста) в заблуждение с целью убедить их установить прибор. Кроме того, стоимость самого прибора зачастую завышена.
В соответствии со ст.8 и 10 закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах; продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Статьей 12 закона «О защите прав потребителей» также установлено, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, предусмотренную требованиями технического регламента. Он вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Таким образом, в случае, если данный прибор был приобретен, и продавцом не была предоставлена информация о товаре в полном объеме, потребитель вправе предъявить продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.