Комфортная температура в домах – ответственность управляющих компаний

ООО «Волжские тепловые сети» и МКП «Тепловые сети» обеспечили подачу теплоносителя к жилым домам. Комфортная температура в квартирах – зона ответственности управляющих компаний.

– Если в домах жителей холодно, эту проблему обязана решать управляющая компания, – пояснил председатель комитета по обеспечению жизнедеятельности города Игорь Барсуков. – В первую очередь, нужно обратиться в свою УК – номера телефонов указаны в квитанциях на оплату коммунальных услуг, к тому же у многих организаций есть электронная почта. Их специалисты обязаны отреагировать и устранить проблему. В случае же бездействия управляющей компании следует подать обращение в наш комитет.

Председатель КЖД также отметил, что у волжан есть возможность обратиться в управляющую компанию через портал «ГИС ЖКХ». Это актуально в связи с тем, что некоторые жители жалуются на невозможность дозвониться до своей управляющей организации. Обращение на портале «ГИС ЖКХ» направляется в работу в УК, а также автоматически попадает на контроль надзорных инстанций.

Добавим, в случае если управляющая компания не реагирует на жалобы жителей, необходимо обратиться с письменным заявлением в комитет по обеспечению жизнедеятельности города по адресу: ул. XIX Партсъезда, 30. Также в комитете организована горячая линия по телефону 41-33-33.