ЖКХ: открытый диалог

Акция проходила в рамках цикла мероприятий проекта «Школа грамотного потребителя». Напомним, что 13 июля в большинстве управляющих компаний города состоялся День открытых дверей.

С волжанами в форме открытого диалога пообщались исполняющий обязанности заместителя главы администрации Волжского Юрий Орлов, директор МУП «Водоканал» Сергей Аксёнов, управляющий ООО «Волжские тепловые сети» Михаил Кубанцев и руководитель ассоциации «Управляющие и эксплуатационные организации в жилищно-коммунальной сфере» Евгений Скрипников.

Со вступительным словом к собравшимся обратился Юрий Орлов, который рассказал о цели мероприятия, а также о нововведениях в законодательстве в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг. «Среди задач, которые стоят перед нами сейчас, –это повышение прозрачности работы управляющих организаций», – отметил Юрий Викторович. В числе важных нововведений и изменений в законодательстве – право граждан заключать «прямые» договоры с ресурсоснабжающими организациями. Это не только позволит оплачивать услуги непосредственно поставщику, но и снизит расходы на коммунальные ресурсы всего дома. Изменился и срок предоставления информации гражданам, которые обращаются в управляющие организации. Теперь он составляет 3 дня.

Представители поставщиков ресурсов разъяснили алгоритм перехода на заключение прямых договоров.

Также горожане поинтересовались количеством квитанций, которые будут получать после перехода на новый вид договорных отношений. Представители предприятий пояснили, что в настоящее время рассматривается вариант создания общей квитанции с отдельными штрихкодами по каждой услуге. До этого придётся производить оплату по нескольким платёжным документам.