24 августа 2026

Вопросы вывоза ТБО – на контроле общественности и власти

Алгоритм взаимодействия жителей с управляющими организациями, региональными и федеральными структурами в вопросе контроля за вывозом мусора был в центре внимания на очередной встрече с жителями Волжского, посвященной проблемам ЖКХ. Она состоялась на площадке «Добро.Центра» во дворце молодежи «Юность» с участием руководителей структурных подразделений администрации Волжского, представителей общественных округов и инициативных горожан.

Напомним, неделю назад вопрос несвоевременного вывоза твердых бытовых отходов (ТБО) с контейнерных площадок уже поднимался на встрече с инспекторами окружных общественных советов. Тогда было принято решение о разработке памятки, в которой будет четко прописан алгоритм действий со стороны жителей.

«Глава Волжского попросил нас взять на контроль этот вопрос и проработать порядок взаимодействия жителей с региональным оператором по вывозу ТБО, – отметил руководитель МАУ «СГТ» Константин Суровикин. – Мы подготовили памятку, в которой постарались максимально понятно и доступно прописать пошаговые действия – кому, как, и что делать в случае, если у вас не вывозят мусор, когда обращаться к региональному оператору, когда – в управляющую компанию».

Памятка состоит из двух разделов: в первом прописан алгоритм действий жителей в случае несвоевременного вывоза мусора из контейнеров, во втором – в случае скопления отходов на прилегающей к контейнерной площадке территории.

1.За невывоз мусора из контейнеров отвечает региональный оператор.

В теплое время года очищать баки он обязан ежесуточно. В случае нарушений необходимо зафиксировать переполненные контейнеры на фото или видео с отметками даты, времени и геолокации, составить акт о ненадлежащем исполнении услуги по вывозу мусора и с этими документами и описанием проблемы обратиться к регоператору. Оператор обязан дать ответ в течение 10 рабочих дней и сделать перерасчет в следующем месяце. Если регоператор не реагирует, в памятке указа список инстанций, куда обращаться жителям с жалобой:

- комитет по обеспечению жизнедеятельности города, отдел муниципального жилищного контроля, комитет благоустройства и дорожного хозяйства администрации Волжского;

- инспекция Госжилнадзора;

- Роспотребнадзор;

областной комитет природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии;

- прокуратура г. Волжского.

«Без фиксации с вашей стороны нарушений мы не сможем привлечь регоператора к ответственности. Если ничего не делать, не направлять в адрес регоператора жалобы, то и получить перерасчет не получится. Наша задача – организовать совместную работу и добиться результата», – подчеркнул Константин Суровикин.

2. Содержание в чистоте контейнерной площадки и прилегающей к ней территории – зона ответственности управляющей организации.

В случае, если мусор не убирается, в первую очередь нужно обратиться в УК. В случае невыполнения УК обязанностей по наведению порядка, алгоритм действий схожий: также нужно сделать фото-видеофиксацию нарушения, составить акт и подать жалобу одновременно в контрольные/надзорные органы (через Госуслуги.Дом, письменно или лично):

- в комитет по обеспечению жизнедеятельности города, отдел муниципального жилищного контроля, комитет благоустройства и дорожного хозяйства, контрольное управление администрации Волжского;

- инспекцию Госжилнадзора;

- Роспотребнадзор;

- прокуратуру г. Волжского.

На вопрос окружных инспекторов, что делать в случае, если УК «открещивается» от уборки по причине того, что контейнерная площадка не входит в земельный участок, принадлежащий многоквартирному дому, ответ представителя правового управления мэрии был однозначен: УК обязана это делать, так как в зоне ее ответственности находятся все элементы благоустройства, предназначенные для жителей конкретного дома, в том числе и контейнерная площадка.

Для того, чтобы у сотрудников УК не возникало недопонимания по поводу зоны их ответственности в вопросе наведения порядка на контейнерной площадке, в ближайшее время представители городской администрации проведут встречу с УК, на которой будет обсуждаться взаимодействие с жителями по вопросам вывоза ТБО