«Волжский дозор» – народный ресурс

«Волжский дозор» — информационная система, которая дает возможность каждому жителю Волжского принять активное участие в улучшении качества жизни в городе. Нужно лишь кратко описать ситуацию, сфотографировать проблемный участок и отправить обращение. На решение проблемных вопросов исполнителям отводится 8-дневный срок. В случаях, когда оперативно исправить ситуацию нельзя и требуется больше времени, обозначаются точные сроки исполнения и ответственные лица.

Системы проста в использовании. Чтобы сообщить о той или иной проблеме, нужно иметь мобильный телефон или компьютер с доступом в интернет. Не нужно ходить по инстанциям, выяснять, какая организация ответственна за решение той или иной проблемы, достаточно просто отправить сообщение, с описанием проблемы, указанием адреса и по возможности фотографии, подтверждающей указанную проблематику.

Отметим, что каждое сообщение индивидуально и требует проработки, поэтому особое значение имеет набор необходимых для заявки атрибутов, а именно: текст и фотоматериал сообщения должны говорить об одной проблеме; адрес должен быть единым – в адресной строке, тексте сообщения и в отметке на карте.

Добавим, в этом году на данный момент в адрес «Волжского дозора» поступило 1 322 обращения от граждан. 880 из них решены, 442 находятся в работе.