Волжане повышают грамотность в сфере ЖКХ

Один из вебинаров посвящен актам, которые регламентируют работу управляющих компаний и являются доказательством правоты жителей при споре с обслуживающей организацией относительно качества оказываемых ею услуг.

Одним из основополагающих документов является акт осмотра имущества МКД. Управляющие организации и ТСЖ обязаны проводить осенний и весенний осмотр общего имущества многоквартирного дома. Осмотры оформляются документально, в них фиксируется состояние дома для планирования перечня работ. «Если за весь период управления вы фиксируете весенне-осенние осмотры, и состояние имущества в многоквартирном доме ухудшается, значит, в течение года управляющая организация надлежащим образом ваше имущество не содержит, – рассказала руководитель регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Татьяна Текучева. – Эти акты позволят жителям либо возместить причиненный ущерб, либо расторгнуть договор с управляющей компанией».

Помимо актов, которые описывают состояние многоквартирного дома, существуют документы, фиксирующие нарушения. Один из них – акт об оказании услуг ненадлежащего качества. Этот документ является основным для устранения протечки кровли, низкой температуры в жилом помещении или недостаточно горячей воды и др. «Для того, чтобы составить акт об оказании услуг ненадлежащего качества, жители должны уведомить аварийно-диспетчерскую службу об аварии, узнать дату, время регистрации заявки, кто принял заявку, номер заявки. Сотрудники управляющей компании должны в течение двух часов прийти для составления акта. Если в течение двух часов представители УК не явились, этот акт можно составить в одностороннем порядке», – пояснила Татьяна Текучева.

Также в список документов, которые помогают жителям в работе с обслуживающими организациями, входят следующие:

- акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении;

- акт об установлении границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения;

- акт проверки состояния ИПУ, наличия вмешательства в его работу;

- акт ввода в эксплуатацию, демонтажа ИПУ, ОДПУ;

- акт недопуска в жилое/нежилое помещение;

- акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки ИПУ, ОДПУ. Эти акты позволяют установить, что технически невозможно установить прибор учета в этом помещении и не платить повышающий коэфициент.

Полностью просмотреть вебинар можно по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/6hVKSvadyuFARg.

Добавим, с материалами по теме управления многоквартирными домами можно будет ознакомиться в течение следующего месяца, обратившись к председателям советов многоквартирных домов, руководителям первичных ветеранских организаций, общественных организаций Волжского. Также планируется, что обучающие лекции будут транслироваться на площадке «Волжских навигаторов».