В Волжском продолжаются встречи с жителями по вопросам ЖКХ

Встречи представителей городской власти с волжанами по проблемам ЖКХ стали системными и проводятся не только на площадке «Добро.Центра», но и на общественных округах. На них поднимаются самые актуальные проблемы, с которыми жителями сталкиваются ежедневно.

В последние недели в центре внимания оказался несвоевременный вывоз твердых бытовых отходов: в различных частях города мусорные контейнеры периодически оказываются переполненными. Количество обращений по этому поводу в отдел муниципального жилищного контроля значительно выросло, и представители администрации разъяснили горожанам алгоритм действий.

«При температуре воздуха +5 °C и выше региональный оператор обязан вывозить мусор в течение 24 часов, – напомнил начальник отдела муниципального жилищного контроля комитета благоустройства и дорожного хозяйства администрации Волжского Олег Каток. – Чтобы зафиксировать факт невывоза мусора, составляется акт в свободной форме, желательно с фотофиксацией с указанием времени и геолокации. Разница между снимками должна составлять не менее суток, и если мусор не вывезен, то можно говорить о нарушении».

В этом случае специалисты отдела обращаются к региональному оператору с требованием вывезти мусор и зафиксировать обращение для последующего перерасчёта. Оператор обязан дать ответ в течение 10 рабочих дней. Если в месяце, следующем за днём нарушения, перерасчёт не произведён, необходимо обратиться в отдел муниципального жилищного контроля или областную жилищную инспекцию с просьбой провести проверку и обязать оператора сделать перерасчёт.

Кроме того, обращения жителей принимают не только муниципальные структуры, но также региональные и федеральные органы.

«В случае выявления фактов ненадлежащего оказания услуги по вывозу твердых бытовых отходов жители могут обратиться в инспекцию Госжилнадзора Волгоградской области, управление Роспотребнадзора и региональный комитет природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии, который курирует реализацию соглашения между региональным оператором и органами исполнительной власти субъекта РФ», – пояснила начальник правового управления администрации Волжского Елена Морозова.

Отдельно на встрече поднимался вопрос о вывозе с контейнерных площадок ветки, которые образовались в результате санитарной обрезки деревьев и удаления сухостоя с придомовых территорий. Спиленные ветви УК в соответствии с правилами должны складировать за контейнерными площадками и вывозить либо собственными силами, либо силами подрядных организаций.  

По итогам встречи ее участники договорились выработать регламент взаимодействия жителей с УК и контролирующими организациями по вопросам вывоза мусора.

Отметим, системная работа городских властей по повышению информированности волжан в сфере ЖКХ дает результаты: по сравнению с 2023-м годом количество обращений, полученных отделом муниципального жилищного контроля, выросло более чем в два раза и составило около шести тысяч. С начала 2026-го года пять управляющих компаний Волжского привлечены к ответственности за грубое нарушение лицензионных требований, а общий размер штрафов для недобросовестных УК превысил 11,5 млн рублей.

Активная позиция жителей – это один из стимулов для управляющих организаций качественно выполнять свою работу. В случае ненадлежащего исполнения управляющей организацией своих обязанностей необходимо, в первую очередь, обратиться с жалобой в УК. Если там не отреагируют, то направить официальное обращение с фактами нарушений в информационную систему ГИС ЖКХ или «Госуслуги. Дом». Обращения волжан также принимаются и в отделе муниципального жилищного контроля мэрии по адресу: проспект Ленина, 19, с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30