«Прямая линия» по защите прав потребителей

Одной из первых в редакцию дозвонилась Алиса Петровна: «Нам сделали перетяжку дивана, ткань выбирали подобротнее. Все это обошлось по цене нового дивана из магазина. Изначальная обивка была в драпировках, а тут их делать, видно, поленились. Можем ли мы теперь предъявить  претензии?». Татьяна Антоновна ответила: «В договоре были упомянуты драпировки? Нет? Тогда ничего не получится, даже экспертиза не поможет. Нужно было оговаривать спецификацию вида работ, а вы заказали просто перетяжку. Перетяжка сама по себе выполнена качественно? Тогда – увы...»

Еще одна читательница газеты, представившаяся «Дачницей», задала вопрос о том, можно ли будет, когда начнется период сбора урожая, торговать его излишками на льготных условиях? Татьяна Чайка объяснила: «Да, около Дома быта, на Колхозном, Центральном, «10/16», «Валентина» рынках, на пр. Ленина, 94, где предусмотрены места для дачников. Плата за них берется, но значительно меньшая, чем с предпринимателей. Стоимость зависит от количества реализуемой продукции. При себе нужно иметь членскую книжку садовода и пенсионное удостоверение».

- Хочу  в канун 8 марта подзаработать – продать самостоятельно выращенные на даче в теплице цветы. Где и на каких условиях можно будет их продать? – задал вопрос в преддверии Международного женского дня Алексей. Татьяна Чайка разъяснила: «Со 2 по 8 марта на городских рынках и на пр. Ленина, 94 будут организованы цветочные ярмарки. Стоимость торгового места – в пределах 200 рублей. Подробнее об условиях организации продажи можно узнать в администрации рынка».

Много поступило вопросов о резко возросших ценах на продукты питания в магазинах города. Татьяна Чайка ответила, что отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей с 2014 года по поручению регионального комитета промышленности и торговли ведет еженедельный мониторинг цен на 15 объектах (сетевые, несетевые магазины, рынки). Регулярно отслеживаются цены по 40 наименованиям товаров.

К сожалению, администрация г. Волжского не имеет полномочий и инструментов, чтобы воздействовать на ценообразование. Привлечь к ответственности за необоснованный рост цен может только Федеральная антимонопольная служба или Прокуратура города. Если у вас возникло подозрение из-за роста цен в том или ином магазине, можно позвонить в Волгоградское управление ФАС на «горячую линию по вопросам повышения цен» по телефону: 8(8442) 24-22-65.